平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

このたびの令和8年熊本地震により被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により、弊社が利用しておりますヤマト運輸にて一部地域の荷受け停止および配送遅延が発生しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
（2026年7月30日 9:00時点）

【配送遅延が発生している地域】
九州全域 ⇔ 全国
※到着に大幅な遅延が発生する可能性がございます。

【荷受け停止地域】
熊本県 八代市／宇城市小川町／葦北郡（芦北町・津奈木町）／八代郡（氷川町）
※上記地域宛てのご注文は、出荷を一時見合わせております。再開後、順次発送いたします。
※周辺地域でも状況により遅延が発生する場合がございます。

【ご注文について】
ご注文は通常通り24時間承っております。
ただし、上記地域への配送はご希望日時に添えない場合がございます。
お急ぎの場合は、日数に余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

【配送状況の確認について】
最新の配送状況は、ヤマト運輸公式ページにてご確認いただけます。
配送遅延情報（ヤマト運輸）について
荷物お問い合わせシステム
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

【お問い合わせ窓口】
配送遅延に伴いお問い合わせが集中する可能性がございます。
ご返信にお時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承ください。

お問い合わせフォーム：お問い合わせフォームはこちら
電話番号：0120-305-292
（平日10:00～17:00）

被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。